Réinitialiser mon mot de passe
Ce que vous allez apprendre
Comment réinitialiser votre mot de passe si vous ne parvenez plus à vous connecter.
Étapes pas à pas
- Rendez-vous sur la page de connexion de votre espace vigneron
- Cliquez sur Mot de passe oublié
- Saisissez l’email de votre compte
- Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien reçu
- Choisissez un nouveau mot de passe
Déjà connecté ?
Dans Mon compte → Connexion, cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe.
Je ne reçois pas l’email
- Vérifiez vos courriers indésirables
- Assurez-vous d’utiliser l’email enregistré dans votre contrat d’adhésion
- Attendez quelques minutes — l’envoi peut prendre un court délai
- Contactez serviceadherents@lesgrappes.com si le problème persiste
Conseils de sécurité
- Utilisez un mot de passe unique d’au moins 12 caractères
- Ne partagez jamais vos identifiants avec un tiers
- Changez votre mot de passe si vous pensez qu’il a été compromis