Configurer mes tarifs de transport
Ce que vous allez apprendre
Comment configurer les frais de port que vos clients paient lors de leurs commandes — une étape obligatoire avant de publier votre boutique.
Pourquoi c’est important ?
Sans tarifs de transport, vos clients ne peuvent pas finaliser une commande de vin. Ce menu n’existe que si le module e-shop est activé. C’est l’étape Définir mes tarifs de transport de Publier ma e-boutique.
Où configurer ?
Menu : Ma boutique → Tarifs de transport
La page contient deux grilles distinctes :
| Grille | Qui paie ? | Calculée selon |
|---|---|---|
| Grille tarifaire pour les clients du e-shop | Vos clients, au moment de la commande | Le nombre de cols (bouteilles) |
| Grille tarifaire facturée par Les Grappes | Vous, en fin de mois | Le poids réel de l’envoi |
Seule la première se configure : la seconde est affichée pour information.
Grille tarifaire pour vos clients
Vous définissez des paliers de prix dégressifs en fonction du nombre de cols commandés. Chaque palier indique « à partir de combien de cols » et le prix TTC des frais de port.
| À partir de (cols) | Tranche calculée | Prix TTC |
|---|---|---|
| 1 | 1 à 5 cols | 9,90 € |
| 6 | 6 à 11 cols | 14,90 € |
| 12 | 12 cols et plus | 19,90 € |
Exemple de grille : à adapter à vos coûts.
- Vérifiez le libellé (nom du tarif), le pays de destination (France par défaut) et le départ
- Saisissez le prix du premier palier (1 col et plus)
- Cliquez sur Ajouter un palier pour créer d’autres tranches
- Cliquez sur Enregistrer
Franco de port
Le franco de port, c’est la livraison offerte. Dans Mode de calcul du franco, choisissez :
- Aucun franco de port : seuls les paliers ci-dessus s’appliquent
- À partir d’un montant TTC du panier (hors frais de port)
- À partir d’un nombre de cols
En dehors de ces conditions, les frais de port suivent vos paliers.
Grille facturée par Les Grappes
Pour chaque envoi expédié via le transporteur Les Grappes, un montant HT vous est refacturé selon une tranche de poids (0 à 3 kg, 3 à 6 kg, etc.). Ces montants sont regroupés sur votre facturation de fin de mois. Au-delà de 100 kg, contactez Les Grappes.
Points de vigilance
- Renseignez le poids de chaque unité de vente dans Mes produits (étape 3) : c’est lui qui détermine le montant que Les Grappes vous refacture
- Vérifiez que vos frais de port clients couvrent ce que Les Grappes vous refacture
- Les montants affichés au client sont TTC ; ceux refacturés par Les Grappes sont HT
Conseil de formateur
Commencez avec une grille simple (2 ou 3 paliers). Vous pourrez l’ajuster après vos premières commandes en fonction de vos retours d’expérience.